Apresentação de Proposta para o Cliente

Olá querido estudante de design, comunicador visual, colega designer, leitor ou colaborador. Na faculdade estamos criando nossa empresa fictícia produtora de conteúdo digital. Nossa empresa vai desde criar sites até realizar e aperfeiçoar questões de SEO. Porém não vou falar muito dela agora, e sim, como a nossa empresa cria a Apresentação de uma Proposta para o Cliente.

Nesse post vou falar sobre a metodologia que planejei para se criar uma apresentação do projeto para o cliente da nossa empresa.

Resenha: Mino Carta - Programa Provocações

Segue aqui uma resenha que realizei da entrevista de Mino Carta no programa Provocações da TV Cultura onde ele expõe um pouco de seu pensamento sobre os grandes meios de comunicação. Como estudantes de design, designers que somos, é extremamente importante entendermos como é o processo da produção de informações nos grandes meios de comunicação.

Os vídeos da entrevista estão divididos em 3 partes e podem ser vistos abaixo de meu texto.

Tema da Resenha:

Entrevista de Mino Carta no programa Provocações

Dicas para identificar qual o tipo do seu cliente.

Qual o tipo do seu cliente? Identifique o perfil do seu cliente.

Existem vários tipos de clientes, e você deve saber identificá-los. Não é difícil, mas é extremamente importante saber qual o tipo do seu cliente para saber como dar a ele um tratamento personalizado.

Tenha Foco na sua profissão

 

A pessoa entra numa faculdade de design meio sem saber o por que está lá e o que irá aprender. Mas depois de alguns anos, SURPRESA, ela sai transformada sabendo fazer um milhão de coisas. Qual o primeiro pensamento?

Vida de Designer - Vivendo Design

Não vou falar aqui do Designer que o Lazaro Ramos interpreta na novela (André em Insensato Coração), onde ele ganha muito dinheiro, vai a festas glamorosas e não tem olheiras. Sim, ELE DORME, mas claro, novela é ficção. Ou seja, o cara é designer, é jovem e já é um bom vivã.
Mas quem trabalha na área sabe que as coisas são um pouco diferentes do que é mostrado na telinha da Globo.

Somos tratados com um descaso muito grande na maioria dos casos pois por vezes, o cliente que atendemos não sabe exatamente o que agente faz, e por isso reclama do preço, fica mandando você mudar o projeto e quer tudo para ontem. Mas a culpa é do cliente? É claro… QUE NÃO. Infelizmente isso é cultural, quem é designer não é reconhecido aqui.
Lembro do caso do pai de meu amigo que sempre diz que ele vai para a faculdade fazer "deseinho", aprender a desenhar. Acho que o assunto Design é muito pouco discutido, e é discutido apenas em rodinhas de "designers apaixonados pelo que fazem".

Só quem trabalha com design, sabe o trabalho que temos para evangelizar as pessoas dizendo o que é que nós fazemos. E depois de explicar tudo direitinho, com muita calma e paciência, a pessoa vira e te diz: Nossa, é isso que você faz? Preciso de você para fazer um serviço para mim.

Confesso que eu tenho que estar me vendendo a cada instante para as pessoas  explicando o que um designer gráfico faz. Mas tem outro ponto para você tentar se imaginar do outro lado, você como cliente.
Eu estou me especializando a cada dia mais a fazer SEO. Mas por acaso você sabe o que é SEO? Sabe como explicar e convencer um cliente a fazer no site dele? Pois então, tenho muita dificuldades para vender este serviço que poucos conhecem.

Muitas pessoas e empresar precisam de um designer, porém infelizmente não sabem que existe este profissional, e é isso que faz com que os famosos “micreiros” ganhem alguns trocados. Quando falta conhecimento, rei é aquele que tem um bom papo.

Caso contrário, caso você não se venda para todos seus amigos e pessoas que conhece, você diz que é Designer e a pessoa responde “Nossa, que legal, profissão bacana.” E ponto, assunto acabado.

Mas você, Designer; me responda uma coisa: Quantas pessoas você já explicou o que você faz?


O título deste post é uma referência ao blog Falando de Design, onde se encontra o texto O designer da novela,.

Tênis customizado

Hey, você já pensou em customizar um tênis seu? É claro que sim. E me diz o que está esperando?
Procurar referências na internet ajuda, claro. Mas sou do tipo que vivo olhando bons trabalhos na internet, porém sei que isso não pode se tornar um vício. Produza mais, agente aprende muito mais produzindo e errando do que buscando referências.
Então, segue abaixo um desenho que fiz no primeiro Cut & Paste aqui no Brasil, no caso o desenho de um all star customizado.

Fotos que encontrei na internet que alguém tirou no Cut & Paste 2010:

 

Acho que acertei no resultado… é claro que exagerei nos grafismos do tênis, mas com certeza me sinto refletido nos grafismos e desenhos e a partir deste desenho é que produzo e pinto o all star  de verdade.

O desenho é apenas um rascunho, um sketch levado a sério. É o planejamento, o primeiro passo de materializar a ideia: colocar ela no papel.

Obs: Confesso que fui o cara que ficou mais tempo desenhando na mesa, além de ir tendo as idéias aos pouquinhos, eu fui conversando com todos que estavam na mesa, cada um era de um lugar diferente, por exemplo as meninas da foto que eram de Brasília, e tinham uma visão MUITO diferente da minha. Ótimo trocar informações. Essencial na vida de um Designer Gráfico é conhecer pessoas, muitas pessoas. Saber que são essas pessoas, e claro, fazer as pessoas que falarem com você saber quem você é. Comunicação é a base do ser humano.

Não chefiar, liderar

Liderança em uma equipe de design:

Procurando um fator para se avaliar o desempenho de um líder de uma equipe de designers, podemos tomar como observação a equipe liderada por ele e as características do próprio líder (como de onde ele veio, o que já fez em sua vida, como chegou a tal cargo, algumas de suas características e linhas de pensamento).

Os liderados podem julgar seu líder como ótimo por motivos como:
- A sua postura adotada diante a equipe;
-O clima de confiança que os liderados sentem em sua presença e ausência; 
-O respeito mútuo entre colaboradores e entre líder e comandados;
-Pela empatia criada a partir do compartilhamento de mesmas experiências;
-Defender os mesmos valores (fazendo com que colaboradores se identifiquem);
-Valorizar a dedicação;
-Cumprir metas (no prazo);
-Fazer o que diz/prega juntamente com os liderados,
-Privações em pról da equipe (sacrifício percebido pelos colaboradores).

Porém estes são fatores que fazem com que um líder seja bem visto por sua equipe, porém isso não significa alcançar excelência na realização de um projeto. Ser considerado um bom líder não significa que dessa forma você consiga entregar o melhor projeto para seu cliente. Isto é apenas chefiar uma equipe, e não ser LÍDER.

Não chefiar, liderar!

Não é necessário apenas observar as necessidades da equipe, mas também deve-se observar com cuidado quem são os clientes que este líder irá atender. Quando um cliente lhe contrata ele deposita em você (líder/empresa) a sua esperança. Ele acredita que você será a solução do problema dele, e é por isso que a equipe deve estar alinhada com as expectativas/necessidades do cliente. Para que haja o balanceamento entre líder, equipe e cliente. Ou seja, não basta ter a melhor das equipes, um dos fatores que devem estar na cabeça da equipe antes de começar um projeto de design é pensar como satisfazer as necessidades do cliente. Em um ambiente competitivo, pensar antes as reais necessidades do cliente e saber se a equipe poderá estar capacitada para satisfazer plenamente o cliente pode ser o fator chave entre a aprovação do cliente ou sua rejeição sobre um projeto.

Na realização de um projeto de design gráfico e outros tipos de projeto, o cliente tem que perceber que você tem o "talento" em suas mãos. Porém isso nada mais é do que ter uma equipe que estava consciente com os objetivos do cliente e assim melhor direcionou o projeto. Que o líder deve conhecer o cliente, isso é fato, porém ele também deve conseguir captar a essência de seu cliente e transmiti-la para sua equipe.

O líder tem o papel de ao pegar um projeto, não montar a sua equipe com quem ele quer, com as pessoas que gosta de trabalhar sempre, as pessoas que se dá melhor. O líder deve montar sua equipe com quem ele precisa, ou seja, as pessoas que contém os talentos necessários para o sucesso da realização do projeto.

Trazer para seu projeto as pessoas que você conhece bem o trabalho e que está acostumado a trabalhar facilita o processo produtivo, e muito, porém trazer para o projeto pessoas parecidas com você pode atrapalhar e muito o "cumprimento de suas metas".

Pensando deste modo, conseguimos ver um caminho difícil a se seguir que é o de trazer pra sua equipe não seus amigos, mas sim pessoas com os talentos necessários para a realização do serviço. Seria fácil este caminho, porém não é pois muitas vezes essas pessoas não estão alinhadas. Ou seja, não tem o mesmo comprometimento, a mesma garra, disciplina, vontade do que você para a realização do projeto.

Então a partir disso, o líder ao escolher sua equipe "talentosa", tem a tarefa de conseguir seduzi-los e fazer com que eles se apaixonem pelo que irão realizar. Ao integrar no projeto as pessoas com os talentos necessários, deve-se exigir delas disciplina e comprometimento com você, toda a equipe e o projeto.

O mais importante no projeto é cumprir as exigências do cliente superando suas expectativas e isso apenas é possível montando uma equipe com os mais talentosos. Neste momento que se diferencia o chefe do líder, enquanto o chefe escolhe os profissionais que confia e que já está acostumado a trabalhar junto para a realização do projeto, sendo esses algumas vezes medianos para a realização do projeto; o líder escolhe os mais talentosos (mesmo sendo problemáticos as vezes) que são as pessoas que realizam as tarefas com excelência.

Colocar no projeto pessoas que não se conhece direito ou com alguns defeitos, porém necessárias, é um risco. É tarefa do líder "alinhar" estas pessoas talentosas. As vezes sua equipe que realizou com excelência um projeto, não necessariamente fará o mesmo em outro por este motivo. Isto é cair na zona de conforto, é achar que se sua equipe é boa, ela o será sempre. Se hoje ela foi a melhor, isso significa que os ideais/pensamentos entre cliente, líder e equipe estavam alinhados. Porém não pode se esquecer que o cliente sempre muda, e o projeto é outro. É um exercício de sensibilidade. Sentir o cliente e o projeto para ter a percepção de quem serão os componentes da equipe.

Despertar espírito de equipe, comprometimento, disciplina e outras qualidades em pessoas talentosas é uma difícil tarefa do líder, porém e despertar talento em quem não tem, isso não existe.
O mercado está cheio de designers que ficam em uma busca incessante por oportunidades, são sim contratados para alguns serviços ora ou outra, porém a chave para estar integrado na melhor equipe é ter talento, pois este fator é o que os verdadeiros lideres admiram. Talentos nos dias de hoje é algo escasso, é a velha história de que “no Brasil tem emprego mas não tem mão de obra qualificada”.

É o papel do líder manipular/dirigir/conduzir os talentos de cada um de sua equipe por um caminho chamado "sucesso no projeto". Quantos designers já não passaram na minha frente com talentos nunca vistos antes, porém não são bem aproveitados pois não são contratados por lideres, e sim por chefes. São designers que tem muito talento, porém esquecem de administrar sua vida profissional e acabam caindo em mãos erradas tendo seus talentos ocultados.

É a diversificação de visões que faz com que se criem discussões, ampliando as opções, acendendo a criatividade em todos que participam do processo, diferentes pontos de vista sobre a mesma questão faz com que novas alternativas sejam criadas. Por este motivo não se deve chefiar um grupo de pessoas da qual lhe entreguem tudo que você pedir, deve-se liderar uma equipe da qual questione suas idéias iniciais para um crescimento interior de todos que estão contidos no conjunto.

Texto:
Árion Aleixo

Omegle

Bem, assim como eu, no mundo inteiro existe aquela pessoa que para na frente do pc e fica se perguntando o que vai fazer. Pois bem, zapiando pela internet, resolvo entrar num site que já havia ouvido falar e por meu inglês ser muito fraco, nunca tinha entrado.



É o Omegle, que com um clique, isso mesmo, UM clique você já está falando com uma pessoa aleatória no mundo. Pensei comigo "Quer saber, vou jogar as caras no mundo (literalmente) e entrar nesse site para ver qual é. Como me saio e se me sair mal, é um estranho mesmo que está lá em outro continente."



Depois de uns dois ou três tarados pedófilos descobrirem que eu era homem e saírem da janela de conversação, começo a conversar com uma pessoa que resolve me dar trela. Segue a seguir (segue a seguir é Pleonasmo) a conversa inteira:



You're now chatting with a random stranger. Say hi!

You: I'm from Brazil and my English is very bad

Stranger: okau

Stranger: okay*

Stranger: lol

You: :P

Stranger: im from america and my english is bad

Stranger: its ok..haha

You: whare you from?

Stranger: new jersey

You: hummm

You: nice

You: male or female?

Stranger: girrrrl

Stranger: u

You: boy

You: I'm 21 years old

You: u?

Stranger: 17

Stranger: is there any part of your english i could help you with?

You: lol... no, this is my first time in this website

Stranger: okayy

Stranger: lol

You: I'm using Google

Stranger: so whats upp

You: translate

Stranger: oh so you dont speak any english at all?

You: I speak only a little

Stranger: ok

You: :S

Stranger: do you speak spanish?

You: But want to learn

You: si, hablo pero no lo escrevo

Stranger: whats escrevo

You: escribir

Stranger: ohh

Stranger: ok

You: tu hablas?

Stranger: a little

You: usted

You: solo se hablar, no escribir

Stranger: okay yeah

Stranger: writing is alot harder anyway

You: yes

You: ya hablaste español a alguien en este sitio?

Stranger: nope, never. i took it in school for a few years so i am farmiliar with it

You: understand.
if I write wrong inglish you correct me?

Stranger: if i write english incorrectly will you correct me

Stranger: but yeah.\

Stranger: lol

You: :P...

You: if you write, i understand, but when i write, i feel lost

Stranger: it's okay. you're doing just fine

Stranger: if you would rather speak spanish thats fine with me

You: no no, i give help in google translate

You: have you talked to someone from another country?

Stranger: only in english

You: only north america?

Stranger: "i have help".. not "give" :)

Stranger: yeah

Stranger: "i have help from google translator"

Stranger: or.. i am getting help

You: hummm

You: "getting" is a word i don´t use ´frequently´

You: I think you a cool girl

Stranger: lol thanks!

Stranger: what is your name

You: Árion

You: you?

Stranger: nicole

You: Nice name, i think a beautiful name

Stranger: aw, well thank you.

Stranger: what do you do for fun?

You: My job is graphic designer, for fun i "dibujo"

You: diseño

Stranger: you draw?

Stranger: that's awesome

You: YESSSSSS

You: i don´t remember this word

You: draw

Stranger: lol :)

Stranger: you're funny

You: tks

You: http://www.zuinn.com.br/aleixo
my "draw" in here

You: drawings

Stranger: those are really good.

Stranger: so you are an artist

You: maybe

Stranger: you are

You: I have to train more

Stranger: you are still young, you have a lifetime ahead of you

You: I´am still young.

You: these days I transforme me in "navi" of Avatar

Stranger: ohh yeah cool

Stranger: that was a good movie

You: i see in 3D, in Brazil 3D is recent

Stranger: yeah its kind of new here too

Stranger: for movie theaters it is new

You: what do you do for fun?

Stranger: im a cheerleader

You: cheerleader?

You: what is that?

Stranger: cheerleading

You: teamleader?

Stranger: not really

Stranger: i cheer for football games, basketball games, and competition

You: hummm

You: what cheer you root in basketball?

Stranger: its mainly american i think

Stranger: lol i dont know alot.

Stranger: basically im a dancer/gymnast

You: I only dance in PUMP machine

You: you meet?

Stranger: nope

You: Realy?

Stranger: i have to go now

Stranger: im sorry

Stranger: it was nice talking to you!

Stranger: your english is good

You: thanks

Stranger: bye!

You: bye

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